武漢疫情后中國將出現(xiàn)8大變革

這次疫情，考驗(yàn)的不僅僅是每個人的免疫力，也是一個企業(yè)/國家的免疫力。

疫情必定是一個加速淘汰和加速升級的過程，免疫力強(qiáng)的個體/企業(yè)，會被加速升級，反之就會被加速淘汰。

 強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，是歷史不變的規(guī)律，也是人類系統(tǒng)的自我升級。

 這次疫情將以摧枯拉朽之勢，讓本該3～5年才能完成的變化，在短時間內(nèi)席卷而來，這是每一個人/每一個企業(yè)的一次全面大體檢，催促我們?nèi)嬲{(diào)整自己。

 《孫子兵法》里說：“故兵無常勢，水無常形，能因敵而取勝者，謂之神”。意思是：變化才是常態(tài)，那些能夠根據(jù)外界變化而適時調(diào)整的人，可以稱之為神人！

 在大自然的漫長的進(jìn)化過程中，能夠存活下來的生命，既不是那些最強(qiáng)壯的，也不是智力最高的，而是那些最能適應(yīng)環(huán)境變化的。

 “活下來”是一個多么樸實(shí)的愿望，但是這需要我們對變革的邏輯有充分而清醒的認(rèn)知。

 簡而言之，這次疫情將給中國經(jīng)濟(jì)帶來以下8個方面的變革：

1、技術(shù)變革——你的算法邏輯是什么？

 技術(shù)變化是一切變革的根本邏輯。

 這次疫情，讓很多人變宅了，也就意味著大家同時在線的頻次和時長瞬間增加了，這讓多少平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)壓力驟然加大？

 對于線上線下打通的平臺來說，它考驗(yàn)了你的接單能力/倉儲能力/配送能力/客服能力，比如美團(tuán)/盒馬鮮生/叮咚買菜等等；

 對于純線上的平臺來說，它考驗(yàn)了你的運(yùn)算能力/推送能力/匹配能力，比如今日頭條/抖音/百度/淘寶等等；

 而對于純線下的企業(yè)（傳統(tǒng)企業(yè)）來說，情況是完全相反的，它們可能要經(jīng)歷連續(xù)幾個月的蕭條期，于是我們終于深刻發(fā)現(xiàn)了一個問題：那種純線下企業(yè)的抗風(fēng)險能力是非常脆弱的，外界環(huán)境稍微一變化，就處于被動地位。

 運(yùn)算能力，將是未來一個企業(yè)的根本能力。以美團(tuán)為例，它的AI人工智能＋大數(shù)據(jù)，經(jīng)過三年周期/5代版本的更迭，全國高峰期每小時執(zhí)行約29億次算法，每天調(diào)度全國60萬活躍騎手，可完成超過2000萬訂單的配送，平均配送時長從41分鐘縮短至30分鐘。

 再比如2019年的淘寶雙11，它的訂單創(chuàng)建峰值更是創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄，達(dá)到每秒54.4萬筆，成為全球最大規(guī)模的流量洪峰。

再看抖音，它之所以僅僅用3年的時間用戶數(shù)量遙遙領(lǐng)先，原因恰恰是抖音獨(dú)特的“內(nèi)部算法”，AI人工智能＋大數(shù)據(jù)的方式給每個人、每個賬號、每條視頻內(nèi)容都貼了N多標(biāo)簽，機(jī)器＋人工的雙重審核機(jī)制，再通過八級流量池的不斷闖關(guān)，實(shí)現(xiàn)讓內(nèi)容找人而非人找內(nèi)容，把最合適的內(nèi)容推給最匹配的人，這正是“抖音有毒”的秘密所在。

 而如今經(jīng)歷這次疫情，這些平臺有了超越自己峰值的機(jī)會！

 2020年是5G全面商用之年，而AI人工智能＋大數(shù)據(jù)＋5G＋區(qū)塊鏈，將給很多的行業(yè)帶來翻天覆地的變革。隨著“云計算”進(jìn)入到“霧計算”、“甘露計算”，各種及時性敏捷性的去中心化的分布式計算方式，將會使整個社會的運(yùn)營效率大幅度提升。

 那么我們每個人必須思考一個問題：你的企業(yè)算法的邏輯是什么？你是如何找到用戶的？你是如何給你的用戶匹配最合適的產(chǎn)品的？你借助了最先進(jìn)的算法工具了嗎？

 如果沒有，請反思！

2、認(rèn)知變革——最底層的商業(yè)邏輯

 人與人最大的區(qū)別，是認(rèn)知的區(qū)別。

 人認(rèn)知的改變，往往來自于突發(fā)事件，比如汶川地震之后，四川人更懂得如何生活了，所以才形成了成都的休閑文化，大家樂觀而悠閑。

 這次疫情之前，我們只顧埋頭賺錢，為了錢我們犧牲健康，我們倡導(dǎo)996的作息，我們但是經(jīng)過這場病毒，人的認(rèn)知發(fā)生了徹底改變。

 人只有在兩種東西面前才能不把錢當(dāng)回事：第一是健康，第二是自由，而現(xiàn)在這兩種挑戰(zhàn)同時擺在我們面前。大家終于發(fā)現(xiàn)：免疫力，才是一個人最大的競爭力，才是可以摧毀一切商業(yè)邏輯的降維打擊。

 過去我們一直認(rèn)為“賺錢”才是做重要的事情，今天很多人開始明白“健康的活著”才是最重要的事情；

 過去我們一直認(rèn)為“社會交際”才是生活方式的重心，今天很多人開始明白“欠家人一個長情的陪伴”，溫暖的家才是生活的中心；

 過去我們一直認(rèn)為“商品選擇越豐富越好”，今天很多人開始明白“原來一套睡衣就可以過春節(jié)”，選擇越多，人越迷茫，“有限選擇”比“海量選擇”更能讓人獲得幸福感；

 過去我們一直認(rèn)為“擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模”才是企業(yè)擴(kuò)張的有效手段，今天很多人開始明白“持續(xù)穩(wěn)定不受經(jīng)濟(jì)周期影響的現(xiàn)金流”才是企業(yè)長命百歲的關(guān)鍵；

 過去我們一直認(rèn)為“把產(chǎn)品銷量做大”才是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，今天很多人開始明白“基于強(qiáng)關(guān)系的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶”才是企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)。

 過去我們一直認(rèn)為“估值”是CEO奮斗的目標(biāo)，今天很多人開始明白企業(yè)賴以生存的產(chǎn)業(yè)鏈上，每一個“價值創(chuàng)造者”都不能被忽略，而要以區(qū)塊鏈的技術(shù)將他們的貢獻(xiàn)一一確認(rèn)，并得到合理回報。

 在商業(yè)升級的過程中，千萬不要小看人們認(rèn)知的升級，認(rèn)知決定了人的行為，是社會運(yùn)行的最底層邏輯，這個邏輯一旦改變，商業(yè)的結(jié)構(gòu)將被重構(gòu)和再造。

3、習(xí)慣變革——行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)

 我們經(jīng)常說的一句話是：小心你的習(xí)慣，它會變成你的性格；小心你的性格，它會變成你的命運(yùn)。

 這次疫情給人們帶來生活習(xí)慣上的改變，保守的估計也得持續(xù)三個月，而行為心理學(xué)研究表明：21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習(xí)慣。

 而如果一個人呆在家里，每天都用手機(jī)APP買菜、買肉、買米、買水果、買零食，試想一下21天之后，他可以出門去逛商場超市了，但是很多人依然會選擇用手機(jī)買菜、買肉、買米、買水果、買零食，因?yàn)榱?xí)慣了。

 習(xí)慣的養(yǎng)成是非常困難的，但是習(xí)慣一旦形成，想要改掉那是難上加難。

 一個果粉，很難去更換安卓的手機(jī)，原因很簡單，操作系統(tǒng)不習(xí)慣；一個可口可樂的忠愛者，很難去嘗試百事可樂，原因很簡單，口味不習(xí)慣；一個吃慣了中餐的人，跑到歐洲旅行2周回來，居然瘦了5斤，原因很簡單：吃的不習(xí)慣；

一個用右手吃飯的人，突然有一天，右手受傷了，被迫用左手吃飯，他居然用勺都會把飯撒到地上，原因很簡單，用的不習(xí)慣。

 接下來，將有越來越多的人習(xí)慣用盒馬、每日優(yōu)鮮買菜買水果送到家，越來越多的人習(xí)慣用短視頻和直播的方式來購物，越來越多的人會習(xí)慣用抖音、快手做生意賺錢，越來越多的人會習(xí)慣線上學(xué)習(xí)分享經(jīng)驗(yàn)……

 2003年的非典，催生了淘寶、京東、起點(diǎn)中文網(wǎng)、前程無憂，讓原本線下的模式轉(zhuǎn)變到了線上。而2020年的武漢肺炎，將會催生一大批知識付費(fèi)達(dá)人，直播帶貨網(wǎng)紅，讓原本圖文表達(dá)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l與直播。

 大家要記者一句話：所有的變化，不會因?yàn)槿魏问录陌l(fā)生而停滯，相反，它們只會加速到來！

4、關(guān)系變革——角色重組，“關(guān)系鏈”變成“價值鏈”

 這次疫情，由于很多傳統(tǒng)商業(yè)處于停滯狀態(tài)，讓很多人意識到謀生方式需要多元化，讓很多人不得不考慮開發(fā)自己的第二職業(yè)，兼職等等，這將催促個體經(jīng)濟(jì)和自由職業(yè)的加速崛起，將使很多“消費(fèi)者”變成“消費(fèi)經(jīng)營者”，而且這部分群體的力量會更加強(qiáng)大，乃至于為消費(fèi)者代言，向廠家奪權(quán)。

 在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模型當(dāng)中，研發(fā)者、生產(chǎn)者、投資者、經(jīng)營者、消費(fèi)者之間是有清晰的邊界，而今天這些身份之間的邊界也變的越發(fā)模糊，越來越多的消費(fèi)者成為了消費(fèi)經(jīng)營者，而這些人反過來影響研發(fā)者和生產(chǎn)者，按照他們的意愿和偏好進(jìn)行“個性化定制”、“柔性化生產(chǎn)”，再由他們組成的“扁平化渠道”實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)化營銷”。

 網(wǎng)紅帶貨，網(wǎng)紅為粉絲定制產(chǎn)品，就屬于這種模式。未來很多網(wǎng)紅/大V/意見領(lǐng)袖/明星，都擁有自己的固定消費(fèi)群，乃至于自己的品牌。

簡而言之，未來生產(chǎn)者，經(jīng)營者，消費(fèi)者這三大角色的界限越來越模糊了，傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)將被拆散，需要以價值為中心，進(jìn)行一次關(guān)系重組。

 這次疫情之后，人與人的關(guān)系將變的更加獨(dú)立，并且走向網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，也因此傳統(tǒng)的辦公方式，傳統(tǒng)的公司架構(gòu)都將受到影響。

 未來人與人再也不存在上下級關(guān)系，執(zhí)行關(guān)系，每個人都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，通過價值確認(rèn)的方式，記錄每個人對整個價值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)度，從而進(jìn)行價值分配，產(chǎn)業(yè)鏈將由原來的“關(guān)系鏈”變成“價值鏈”，人與人之間看似更加松散了，但是協(xié)同性也更強(qiáng)了。

5、品牌變革——螞蟻雄兵，海量小眾品牌崛起

 這次疫情的處理方式和03年的非典相比，最大的特點(diǎn)就是以“人群”為中心去設(shè)置所有的流程/措施/目標(biāo)，“人群”的問題解決了，疫情就穩(wěn)住了。

 同樣的邏輯：

 傳統(tǒng)的社會格局是按“商品”劃分的，不同的商品劃分到不同的場所，然后人們要圍繞這些場所去轉(zhuǎn)，比如美食街，家具城，小商品市場，服裝一條街等等；整個社會都是以“商品”為中心。

 未來的社會格局是按“人群”劃分的，不同的人群生活在不同的社區(qū)里，然后商品和服務(wù)要圍繞人群去轉(zhuǎn)，整個社會都是以“人群”為中心，或者說“社群”是未來社會的基本單位。

 以“人群”和“社群“為中心的時代，商品是怎么產(chǎn)生并流通的呢？

 可以參考“蜂群模式”，即：每一個蜂群當(dāng)中，都有一個“蜂王”和少量的雄蜂及數(shù)量眾多的工蜂組成，雄蜂和工蜂對蜂王非常忠誠。每一個蜂群都有很好的自運(yùn)營能力：一只優(yōu)良的蜂王年產(chǎn)卵總數(shù)可達(dá)10萬粒以上，每一只工蜂都能采集花蜜分泌蜂王漿，繁衍后代的同時供養(yǎng)蜂王。

 未來會有越來越多的網(wǎng)紅開創(chuàng)自己的品牌，就像一個蜂王一樣，配合的團(tuán)隊(duì)就像雄蜂一樣，緊密配合蜂王，而數(shù)量眾多的粉絲會用自己的實(shí)際行動，支持網(wǎng)紅，購買網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。

 未來也會有小而美的團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立運(yùn)作自己的精眾品牌（只服務(wù)于垂直細(xì)分領(lǐng)域的一小部分精眾群體），他們愿意為品質(zhì)買單，愿意為情懷買單，愿意為圈層買單。而圍繞這個品牌聚合起來的一個“蜂群”，又會形成一定的自運(yùn)營和自裂變機(jī)制。

 不論是網(wǎng)紅IP還是精眾品牌，其本質(zhì)都是IP的人格化和品牌化，具備人格化的品牌才能牢牢吸引一批忠實(shí)的用戶。

 也因此，中國經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)一大特征：那就是海量小眾品牌的崛起，這也是明顯的優(yōu)勢。

 前段時間，ZARA出現(xiàn)了在中國關(guān)店的新聞，就連快200年的老牌巨頭公司——寶潔都退市了，很多人看沒看透背后的本質(zhì)，這說明像這樣的全球性巨頭，正在被一群“螞蟻雄兵”蠶食！

 這群螞蟻雄兵就是海量的中小品牌，越來越多的個性化小眾品牌，借助小紅書、抖音等媒介迅速攻占年輕消費(fèi)群體的心智，正在如雨后春筍般噴涌而出。

 在中國哪怕?lián)屨?‰的市場，也有龐大的1400萬群體，也足夠讓一個品牌活好、做強(qiáng)。

6、傳播變革——尋找“超級傳播者”

 這次疫情爆發(fā)之初，鐘南山院士就曾提醒社會，一定要謹(jǐn)防“超級傳播者”，這說明本次疫情的擴(kuò)散，不再取決于多少個感染個體，而是取決于有多少個強(qiáng)勢個體。

 這個邏輯在未來的商業(yè)傳播上同樣適用。

 今天動輒幾千萬粉絲的網(wǎng)紅達(dá)人并不鮮見，尤其像很多短視頻網(wǎng)紅，別人關(guān)注你都是圖個熱鬧，然而能夠真正起到意見領(lǐng)袖的人卻屈指可數(shù)。

 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期追求點(diǎn)擊量的“流量思維”，升級到了追求粘性的“留量思維”，也可以說從“公域流量”到“私域留量”的升級。

 所謂“公域流量”，追求的是平臺對用戶的數(shù)據(jù)采集，形成越來越清晰的用戶畫像，再進(jìn)行廣告推廣和引導(dǎo)消費(fèi)，本質(zhì)上還是依賴于“用戶主動找內(nèi)容”，在此前提下觸發(fā)的相關(guān)廣告推薦。而天貓、京東、美團(tuán)的這種模式，強(qiáng)化了平臺的“中心化”作用，但是高昂的流量獲取成本，讓越來越多的商家望而卻步。

 “公域流量”好比大江東去浪淘盡，你只能在江邊飲一瓢，再多的流量其實(shí)跟你是沒有多大關(guān)系。而“私域留量”是你在江邊開一道水渠，引入江水到自己的池塘當(dāng)中，雖立潮頭，看大江東去，卻有了自己的池塘，你就可以養(yǎng)魚養(yǎng)蝦養(yǎng)蟹了，經(jīng)營好這一池塘，才能創(chuàng)造無限可能。

 如何擁有自己的私域流量？是每一個商家/網(wǎng)紅考慮的核心問題。除此之外，我們要想迅速的推動品牌建設(shè)，提高知名度，必須得密切關(guān)注“超級傳播者”。我們賦予他們一個新的名詞“精域鎏量”（精域，垂直細(xì)分圈層化的精眾群體。鎏，成色好的黃金。）

 這個公式足可以說明價值程度的高低： 

1個精域鎏量價值>100個私域留量價值>10000個公域流量價值>1000000個泛域?yàn)g量價值

（1個愛的死去活來>100個愛意萌生>10000個有點(diǎn)喜歡>1000000個覺得漂亮）

 簡而言之，我們將經(jīng)營的重點(diǎn)投放在將“公域流量”巧妙轉(zhuǎn)化成“私域留量”，進(jìn)而篩選出那些“超級傳播者”的“精域鎏量”，那將起到事半功倍、基業(yè)長青的效果。

7、財富變革——賺錢的能力，不如賺錢的管道

 這次疫情，讓人們對財富的認(rèn)知也發(fā)生了改變。過去更多人喜歡追求穩(wěn)定的收入方式，例如工資，而隨著武漢肺炎疫情的蔓延，越來越多的企業(yè)難以快速復(fù)工，過去看似穩(wěn)定的收入，都變的不那么穩(wěn)定了。那什么樣的財富模式才能構(gòu)建起人的安全感和幸福感呢？

與其擁有更多的錢，不讓擁有更多的時間。因?yàn)橛绣X未必就自由，但是擁有自由的人一定有錢。我們經(jīng)常說的財務(wù)自由，真正的財富自由是時間自由＋財務(wù)自由＋心靈自由。

與其自己很會賺錢，不如讓自己更值錢，因?yàn)闀嶅X是人找錢，是被動式的，而值錢是錢找你，是主動式的。埋頭賺錢的事往往很辛苦，你一旦值錢，賺錢就會越來越輕松。

 與其擁有賺錢的能力，不如擁有賺錢的管道。通過社交工具鎖定你的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶，然后給他們提供你獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)價值讓他們離不開你，然后再讓他們帶來新的客戶，用內(nèi)容引流，用直播帶貨，用社群分享，實(shí)現(xiàn)裂變和倍增，這種機(jī)制就是一個財富管道。

這么模式將廣泛的適用于服裝、食品、娛樂、在線教育、健康養(yǎng)生、心靈療愈等領(lǐng)域，這些都是剛需，而且不會受到經(jīng)濟(jì)周期的影響。

8、城市變革——疏大于堵，智慧城市到來

 這次疫情，我們不得不采用“封城”的措施，才能穩(wěn)住疫情的發(fā)展，要知道人類歷史上還沒有因?yàn)橐淮尾《径膺^一個人口過千萬的城市，但是不“封城”根本無法穩(wěn)住疫情。

 因此，這也呼喚智慧城市的到來，智慧城市運(yùn)行，需要的是各種信息的監(jiān)控與合理的判斷和處置機(jī)制，基于AI人工智能＋大數(shù)據(jù)＋5G＋區(qū)塊鏈技術(shù)，會給城市管理者提供更為科學(xué)的決策模型，更為快速的響應(yīng)方式。

 智慧城市就像一個人一樣，能夠?qū)ι眢w的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)測，如果出現(xiàn)血糖升高或者尿酸增加，就會開啟預(yù)警機(jī)制，如果連續(xù)三天出現(xiàn)持續(xù)升高的情況，那么系統(tǒng)就會告知人，需要調(diào)整飲食或是及時就醫(yī)了。要用“治未病”的意識來防治“重大疾病”的出現(xiàn)，才能防微杜漸，防患于未然。

 大家試想一下：如果武漢的每一個市民的情況都被掌握，每一個人都可以被精確追蹤，每一個流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來會更加井然有序，這就是智慧城市的價值。

 有了智慧型城市，我們就再也不會“封城”，當(dāng)年大禹治水為什么能成功？因?yàn)樗捎玫氖鞘柰ǘ皇嵌拢挥性谂辶怂牧飨蛎}絡(luò)的時候，才能去疏通。

 智慧城市包括：交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等，都會全面數(shù)據(jù)化，甚至具備了人工智能的災(zāi)備預(yù)測等等。這體現(xiàn)整個社會的管理水平，相信經(jīng)歷這一次疫情，中國在智慧城市上又會前進(jìn)一步！

 以上，就是中國正在發(fā)生的八大變革，每一個人和企業(yè)，都要在這次的變革中思考自己的定位和應(yīng)對措施。

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。

 中華民族自古以來就是一個多災(zāi)多難的民族，也是一個不屈不撓的民族，每經(jīng)歷一次困難，就會成長一次，我們不僅沒有被災(zāi)難打趴過，反而會變的更加強(qiáng)大。

 這種敢抗?fàn)帯⒉慌螺?、不服氣的性格，就是我們的民族精神，這是一個越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

 對于企業(yè)來說，要知道世界上所有偉大的公司，都經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，而我們現(xiàn)在經(jīng)歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會有一部分企業(yè)邁上新的臺階！

 決定一個人最終高度的，往往并非起點(diǎn)，而是拐點(diǎn)，機(jī)遇都在拐點(diǎn)！